Última atualização: 07 de abril de 2025

A presente Política de Privacidade contém informações sobre como tratamos, total ou parcialmente, de forma automatizada ou manual, os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site. O objetivo é esclarecer os interessados sobre os tipos de dados coletados, os motivos da coleta e como o usuário pode atualizar, gerenciar ou excluir essas informações.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Federal n. 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), com a Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), e com o Regulamento UE n. 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados Pessoais – RGPD).

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

1.⁠ ⁠Informações gerais

Esta política é pública e acessível via URL, podendo ser rastreada por motores de busca e sistemas da Meta, sem restrições geográficas.

2. Direitos do usuário

O site se compromete a cumprir as normas previstas no RGPD e na LGPD, respeitando os seguintes princípios:

• Os dados pessoais do usuário serão processados de forma lícita, leal e transparente (licitude, lealdade e transparência);

• Os dados pessoais do usuário serão coletados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratados posteriormente de forma incompatível com essas finalidades (limitação das finalidades);

• Os dados pessoais do usuário serão coletados de forma adequada, pertinente e limitada às necessidades do objetivo para os quais são processados (minimização dos dados);

• Os dados pessoais do usuário serão exatos e atualizados sempre que necessário, sendo apagados ou retificados quando possível (exatidão);

• Os dados pessoais do usuário serão conservados de forma que permitam a identificação dos titulares apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados (limitação da conservação);

• Os dados pessoais do usuário serão tratados de forma segura, protegidos contra tratamento não autorizado ou ilícito e contra perda, destruição ou dano acidental, adotando medidas técnicas e organizativas adequadas (integridade e confidencialidade).

Direitos do usuário conferidos pela LGPD e pelo RGPD:

• Direito de confirmação e acesso: direito de obter do site a confirmação sobre o tratamento de seus dados pessoais e, em caso afirmativo, acesso a tais dados;

• Direito de retificação: direito de obter, sem demora injustificada, a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito;

• Direito à eliminação dos dados (direito ao esquecimento): direito de ter seus dados apagados do site;

• Direito à limitação do tratamento dos dados: direito de limitar o tratamento de seus dados pessoais, podendo obtê-la quando contesta a exatidão dos dados, quando o tratamento for ilícito, quando o site não precisar mais dos dados para as finalidades propostas, ou quando tiver se oposto ao tratamento dos dados;

• Direito de oposição: direito de, a qualquer momento, se opor por motivos relacionados à sua situação particular ao tratamento de dados pessoais, incluindo o uso para definição de perfil de marketing (profiling);

• Direito de portabilidade dos dados: direito de receber seus dados pessoais em formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, e transmiti-los a outro controlador;

• Direito de não ser submetido a decisões automatizadas: direito de não ficar sujeito a decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, incluindo definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o usuário.

Exercício dos direitos pelo usuário

O usuário poderá exercer os seus direitos por meio de comunicação escrita enviada ao site com o assunto “RGPD | http://www.mylouder.com”, especificando:

• Nome completo ou razão social, número do CPF (Cadastro de Pessoas Físicas, da Receita Federal do Brasil) ou CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica, da Receita Federal do Brasil) e endereço de e-mail do usuário e, se for o caso, do seu representante;

• Direito que deseja exercer junto ao site;

• Data do pedido e assinatura do usuário;

• Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.

O pedido deverá ser enviado para o e-mail: contato@mylouder.com, ou por correio, ao seguinte endereço:

LOUDER PROPAGANDA E MARKETING LTDA.

Rua Coronel Artur Godói, 192

Vila Mariana - 04018-050 - São Paulo - SP - Brasil

O usuário será informado em caso de retificação ou eliminação de seus dados.

3. Dever de não fornecer dados de terceiros

Durante a utilização do site, para resguardar e proteger os direitos de terceiros, o usuário deverá fornecer somente os seus próprios dados pessoais, e não os de terceiros.

4. Informações coletadas

A coleta de dados dos usuários ocorrerá em conformidade com o disposto nesta Política de Privacidade e dependerá do consentimento do usuário, sendo este dispensável apenas nas hipóteses previstas no art. 11, inciso II, da Lei de Proteção de Dados Pessoais.

4.1 Tipos de dados coletados

4.1.1 Dados informados no formulário de contato

Os dados eventualmente informados pelo usuário que utilizar o formulário de contato disponibilizado no site, incluindo o teor da mensagem enviada, serão coletados e armazenados.

4.1.2 Dados sensíveis

Não serão coletados dados sensíveis dos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 9º e 10 do RGPD e nos arts. 11 e seguintes da LGPD. Dentre outros, não haverá coleta dos seguintes dados:

• Dados que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, ou filiação sindical do usuário;

• Dados genéticos;

• Dados biométricos para identificar uma pessoa de forma inequívoca;

• Dados relativos à saúde do usuário;

• Dados relativos à vida sexual ou à orientação sexual do usuário;

• Dados relacionados a condenações penais ou infrações ou medidas de segurança conexas.

4.1.3 Coleta de dados não previstos expressamente

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que fornecidos com o consentimento do usuário ou, ainda, que a coleta seja permitida ou imposta por lei.

4.1.4 Dados coletados via integrações com a Meta

Quando o usuário interage com funcionalidades do site que utilizam serviços da Meta, como botões de compartilhamento, Login do Facebook, Meta Pixel ou outras ferramentas de integração, poderão ser coletados dados como identificadores únicos (ex.: ID de usuário), informações de perfil público (quando autorizado), interações com o site (ex.: cliques ou visualizações) e dados para personalização de anúncios, conforme permitido pelo usuário no momento da autenticação.

Esses dados são processados em conformidade com esta Política de Privacidade e com a Política de Dados da Meta, que detalha como a Meta utiliza essas informações para fornecer serviços e anúncios personalizados. O usuário pode gerenciar suas preferências, incluindo opções de rastreamento e publicidade, diretamente nas configurações de sua conta Meta.

A coleta ocorre apenas com permissões explícitas concedidas pelo usuário, e os dados não são compartilhados com terceiros sem autorização, exceto se exigido por lei.

4.2 Fundamento jurídico para o tratamento dos dados pessoais

Ao utilizar os serviços do site, o usuário consente com esta Política de Privacidade.

O usuário tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso comprometa a licitude do tratamento realizado anteriormente. A retirada do consentimento pode ser feita pelo e-mail: contato@mylouder.com, ou por correio, enviado ao endereço:

LOUDER PROPAGANDA E MARKETING LTDA.

Rua Coronel Artur Godói, 192

Vila Mariana - 04018-050 - São Paulo - SP - Brasil

O consentimento de relativamente ou absolutamente incapazes, especialmente de crianças menores de 16 (dezesseis) anos, só poderá ser realizado se devidamente assistidos ou representados, conforme a legislação vigente.

O tratamento de dados pessoais sem o consentimento do usuário será realizado apenas nos casos previstos em lei ou quando houver legítimo interesse, incluindo, entre outros:

• Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

• Para a realização de estudos por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

• Quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o usuário;

• Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;

• Para a proteção da vida ou da integridade física do titular ou de terceiro;

• Para a tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais da área da saúde ou por entidades sanitárias;

• Quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular;

• Para a proteção do crédito.

4.3 Finalidades do tratamento dos dados pessoais

Os dados pessoais coletados pelo site têm as seguintes finalidades:

• Facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos com o usuário, bem como atender às solicitações feitas através do preenchimento de formulários;

• Finalidade comercial, incluindo personalização do conteúdo oferecido ao usuário e melhoria da qualidade e funcionamento dos serviços do site.

O site poderá utilizar os dados pessoais para fins de definição de perfis (profiling), ou seja, tratamento automatizado de dados pessoais para avaliar certos aspectos do usuário, como preferências pessoais, interesses, comportamento, localização ou deslocamento.

Consentimento explícito para profiling:

Os usuários devem fornecer consentimento explícito para o uso de seus dados pessoais na criação ou ampliação de perfis. Esse consentimento será obtido por uma ação específica, como marcar uma caixa durante o registro, indicando:

“Eu concordo com o uso dos meus dados para criar ou ampliar meu perfil de usuário para personalizar conteúdo, melhorar nossos serviços e outras análises de dados conforme descrito nesta política.”

Os usuários podem retirar esse consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para contato@mylouder.com com o assunto “Retirar Consentimento para Profiling”.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política ocorrerá somente mediante comunicação prévia ao usuário, garantindo que os direitos e obrigações aqui previstos permaneçam aplicáveis.

4.4 Prazo de conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais do usuário serão mantidos pelo prazo máximo de 24 (vinte e quatro) meses, salvo se o usuário solicitar a exclusão antes desse prazo.

Os dados poderão ser mantidos após esse período nas seguintes hipóteses:

• Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

• Para estudo por órgão de pesquisa, garantida a anonimização dos dados pessoais sempre que possível;

• Para transferência a terceiros, desde que respeitados os requisitos legais;

• Para uso exclusivo do controlador, vedado o acesso por terceiros, desde que os dados estejam anonimizados.

4.5 Destinatários e transferência dos dados pessoais

Os dados pessoais do usuário não serão compartilhados com terceiros, sendo tratados exclusivamente pelo site, salvo nas situações previstas nesta política ou em caso de obrigação legal.

Caso haja necessidade de compartilhamento de dados com terceiros, o usuário será previamente informado, garantindo sempre a transparência e a proteção de seus direitos.

5. Do tratamento dos dados pessoais

5.1 Do responsável pelo tratamento dos dados (Data Controller)

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:

LOUDER PROPAGANDA E MARKETING LTDA.

Representada por: Raphael Moynier da Costa Monteclaro Cesar

Contato: rapha@mylouder.com

Endereço: Rua Coronel Artur Godói, 192 - Vila Mariana - 04018-050 - São Paulo - SP - Brasil

O responsável determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais e se encarrega diretamente da gestão desses dados.

5.2 Do encarregado de proteção de dados (Data Protection Officer – DPO)

O encarregado de proteção de dados é o profissional encarregado de informar, aconselhar e controlar o responsável pelo tratamento e os demais colaboradores quanto às obrigações relativas à proteção de dados.

Neste site, o encarregado de proteção de dados (DPO) é:

Raphael Moynier da Costa Monteclaro Cesar

E-mail de contato: rapha@mylouder.com

6. Segurança no tratamento dos dados pessoais do usuário

O site adota as melhores práticas de segurança para proteger os dados pessoais do usuário contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida.

Entre as medidas adotadas estão:

• Uso de certificado SSL (Secure Socket Layer) para garantir a transmissão segura dos dados;

• Adoção de controles de acesso e restrições internas;

• Monitoramento contínuo de sistemas e procedimentos de segurança.

Entretanto, o site se isenta de responsabilidade em caso de culpa exclusiva de terceiros (como ataques de hackers ou crackers) ou em situações em que o próprio usuário transfere seus dados a terceiros.

Em caso de violação de segurança que possa representar risco ou dano relevante ao usuário, este será informado em tempo razoável, conforme previsto na legislação aplicável.

7. Reclamação a uma autoridade de controle

Sem prejuízo de qualquer outro meio de recurso administrativo ou judicial, todos os titulares de dados têm o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle.

A reclamação poderá ser feita perante a autoridade da sede do site, o país de residência habitual do usuário, o seu local de trabalho ou o local onde foi alegadamente praticada a infração.

No Brasil, a autoridade competente é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Das alterações

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 07 de abril de 2025.

O editor se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, tanto o conteúdo do site quanto as normas presentes nesta política, especialmente para adaptá-las a eventuais alterações legislativas ou à disponibilização de novas funcionalidades.

Em caso de modificações relevantes, o usuário será explicitamente notificado sobre as alterações. A continuação da utilização dos serviços após as mudanças será considerada como concordância com os termos atualizados.

Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá interromper imediatamente o acesso ao site e poderá apresentar suas ressalvas ao serviço de atendimento.

9. Do direito aplicável e do foro

Para a resolução de eventuais controvérsias decorrentes desta Política de Privacidade, será integralmente aplicado o Direito brasileiro.

Os litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede do editor do site, salvo estipulação expressa em contrato específico entre as partes.